为贯彻落实中省关于社会信用体系建设的安排部署，充分发挥政府诚信表率和导向作用，树立医疗保障部门依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺的良好形象，全面提升政务服务效能，本部门向社会公开郑重承诺：
一、履行职能职责。牢固树立新发展理念，贯彻落实党中央、省委省政府关于医疗保障工作的方针政策和决策部署，建立健全覆盖全民的多层次医疗保障体系，不断提高医疗保障水平，确保医保基金安全、可持续，推进“三医联动”改革，更好地保障三秦群众就医需求、减轻医药费用负担，扎实创新推进各项工作。
二、强化诚信意识。杜绝危害群众利益、损害市场公平交易等政务失信行为，不断提高政府诚信行政水平和诚信履职意识。在政府采购、招标投标等方面坚持诚实守信，严格履行约定义务。不断强化医保领域诚信制度建设，做好“红黑名单”信息公示、联合激励及惩戒。
三、改进工作作风。牢固树立为人民服务宗旨，深化“放管服”改革，强化服务意识，严格执行首问责任制和限时办结制，按照全省政务服务事项办理的统一要求依法高效办理，文明、热情、主动接待群众，认真做到有问必答，有件必办，有办必果，能办的事情及时办理，不能办的事情耐心做好解释说明，为群众提供方便快捷、优质高效的服务。
四、坚持依法行政。牢固树立宪法观念,切实增强依法行政的意识和能力,认真履行宪法和法律赋予的职责,严格按照法定权限行使职能，做到依法决策、依法行政和依法监督，确保法律法规严格执行，建设法治、阳光政府。
以上承诺，请广大服务对象、新闻媒体和社会各界监督。
监督电话：029-63919323、63919316
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