在陕西省医保局指导下，6月26日，莲湖区医保局在陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行活动现场开展医保政策宣讲并解答居民疑问。
莲湖区医保局工作人员化身“政策讲解员”，围绕参保缴费、异地就医备案、门诊报销等居民关心的医保政策，结合实际案例，用通俗易懂的语言进行详细解读。面对老年居民对政策了解较少的情况，几名工作人员反复讲解关键内容，确保老年人都能听明白。
“我长期在外地工作，医保报销流程该怎么走？”居民谢坤提问。莲湖区医保局工作人员杨菁表示：“您可以通过‘国家医保服务平台’APP线上办理异地就医备案，备案成功后就能直接结算，非常方便。”随后，其他居民也纷纷就退休医保缴费、慢性病报销等问题进行咨询，工作人员一一细致回应，还现场演示手机小程序办理医保业务的流程。
“以前对医保政策一知半解，总怕自己弄错。今天现场问清楚，心里踏实多了。”谢坤感慨道。此次活动切实拉近了医保部门与居民的距离，未来，莲湖区医保局将持续开展此类活动，以更贴心的服务为群众提供坚实的医疗保障。
原文链接：医保政策“面对面” 莲湖服务“心贴心”
网站地图
