“门诊慢特病申请具体要准备哪些材料？”“异地就医报销比例和本地一样吗？”5月17日，宝鸡市渭滨区炎帝园广场上，此起彼伏的咨询声让现场热闹非凡。当日，陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行第10场“缤纷社区 乐享生活”活动在此举行，宝鸡市医保局的展位前围满了前来咨询的群众，一场别开生面的医保政策宣讲正在火热进行。
面对居民们的热切提问，医保局工作人员耐心细致地一一解答，将一项项医保政策转化为家常话。“您带上诊断证明、病历这些材料，按流程提交申请就行。”“异地就医报销比例会有些差异，我给您详细说说……”这样面对面、心贴心的交流，让居民们心里有了底。
宝鸡市医保局工作人员李文英介绍，本次宣讲围绕医疗保障待遇政策、参保政策等居民高频关注内容展开，从城乡居民参保政策，到住院门诊待遇细则；从基本医保住院报销全流程，到门诊慢特病申请要点，均进行了细致入微的讲解。
活动中，工作人员还积极发起倡议，呼吁“医保基金监管人人参与”“医保基金安全靠大家”，并着重宣传医保基金监管法律法规及药品回流等知识。同时，医保部门精心编制了涵盖参保缴费、大病保险等高频事项的政策手册，让居民“一书在手，问医保政策无忧”，相关政策也同步上线宝鸡医保微信公众号，方便群众线上查询，确保一家老小都能明晰医保权益。这场“零距离”的政策服务，实实在在将医保关怀送进了群众心坎里。
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