五载砥砺前行，五载便民革新。自2020年医保码正式上线以来，陕西省以“智慧医保”建设为抓手，推动医保服务从“卡时代”迈向“码时代”，实现医保服务“指尖触达、一码通办”。截至目前，全省医保码激活量达3405.4万人，激活率92.9%，结算占比63.31%，位居全国前列。值此医保码五周年之际，陕西医保以创新驱动服务升级，以惠民彰显改革温度，交出了一份亮眼的民生答卷。
一、数字赋能，打造医保服务“陕西速度”
陕西省持续强化医保信息化建设，构建“三电子两支付”“两结合三赋能”服务体系，推动医保服务全面提质增效。
应用场景全覆盖：全省1.4万家定点医疗机构、1.6万家定点药店支持医保码结算，覆盖挂号、问诊、购药、异地备案等全流程，实现“一码在手，全省无忧”。
服务效率再升级：移动支付接入医疗机构141家，累计结算618.4万笔；“刷脸就医”逐步推广，老年人群体通过生物识别即可完成支付，破解“数字鸿沟”难题。
智慧服务新探索：试点追溯码应用，推动电子病历、处方流转等数据互通，为参保人提供全周期健康管理服务。
二、基层创新，构建惠民服务“陕西样本”
陕西各市（区）以医保码五周年为契机，推出特色化推广活动，打通服务群众“最后一公里”。
联动宣传+义诊：咸阳等市医保部门联合多区县开展“五周年宣传暨义诊”活动，通过现场答疑、亲情账户绑定指导、免费健康检查和发放宣传资料等方式，切实惠及广大参保群众。
基层动员强覆盖：安康等市医保部门组织召开医保码推广动员会，针对老年群体开展“手把手教学”，结合微信公众号、社区海报等线上线下渠道，确保“人人会激活、人人会使用”。
亲情账户暖人心：全省超4成职工账户通过陕西医保APP、微信、支付宝等渠道，绑定了家庭账户，实现了家庭共济，便利了老年人和儿童就医。
三、未来展望，迈向“智能医保”新阶段
陕西省医保局将以医保码五周年为起点，深化“互联网+医保”融合，推动服务再升级。
拓展应用场景：加速推广移动支付、“刷脸支付”等新型支付方式，切实为群众就医购药提供便利。
强化数据治理：依托全省医保信息平台，优化异地就医结算、电子处方流转等功能，持续提升服务精准度。
服务适老化改造：优化医保公共服务，开发语音助手、AI数字人等智能工具，为特殊群体提供个性化支持。
从“持卡就医”到“扫码结算”，从“窗口排队”到“掌上秒办”，五年来，陕西医保码的普及不仅是技术的革新，更是“以人民为中心”发展理念的生动实践。未来，陕西将继续以创新为笔、以惠民为墨，书写医疗保障高质量发展的新篇章！
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