自医保基金管理突出问题专项整治以来，合阳县自查发现，2022年起因参保职工去世后家属预留的银行账户信息错误、联系方式失效，部分家庭存在继承权纠纷，导致19家单位的31名死亡人员医保账户余额长期滞留，无法清退。这笔共计3.1万元的资金，成了名副其实的“休眠”基金。
为破解难题，合阳县医保局主动出击。“电话+单位”精准找人，通过死者原单位获取家属联系方式，逐一核对账户信息。调解先行化解家庭矛盾，对多子女继承争议家庭，联合社区调解纠纷，明确清退账户。上门服务“兜底”疑难案，针对失联家属，借助熟人网络上门入户，确保“不漏一人”。经一个月攻坚，涉及31名已故参保人员的3.1万元医保个人账户“沉睡”资金，终于找到了“继承人”，这一积压多年的遗留问题得以圆满解决。
“看似金额不大，但每一分钱都关乎群众切身利益。”合阳县医保局相关负责人表示，此次清退是医保基金管理专项整治为民办实事的重要成果，既维护了制度公信力，也为后续优化服务提供了经验。
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