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【渭南市】渭南医保宣传掀起热潮 让医保政策深入人心
时间:2025-05-12
来源:渭南市医保局
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医保政策既是保障人民健康的“生命线”,也是提升群众幸福感的关键举措。今年以来渭南市创新构建了“五度融合、六进服务”宣传体系,传统媒体与新媒体、域内与域外、对内与对外、全面与重点等五种宣传关系,持续开展进社区、学校、医院、企业、农村、机关“六进”活动,形成全方位、多层次、多角度的宣传格局。

打造“家门口”的医保服务矩阵

渭南在全市479个小区、14家医保驿站、90所商超及88家定点医药机构创新设置“家门口的医保服务站”,通过整合医保政策二维码、业务负责人联系方式及投诉渠道,实现“一码通查”服务。

群众只需手机扫码,即可获取参保缴费、门诊报销、异地就医等8大类政策详解,动态更新的内容确保群众获取最新、最准的政策信息。公开业务负责人信息,确保群众“办事有人找、投诉有门路”。在社区、学校、医院等地设置医保驿站,为群众提供“家门口”的帮办代办服务。通过医保驿站,群众可直接咨询医保政策、办理医保业务,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

激发医保全员宣传新动能

在全市医保系统举办“踔厉奋发‘医’路前行”主题宣传擂台赛,围绕“宣传动员全覆盖”“气氛营造全覆盖”等五个方面开展比拼。通过擂台赛,全市医保系统涌现出了一批优秀宣传案例,如富平县医保局拍摄的短片荣获“医保好声音”全国三等奖。

在各级医保经办机构、定点医药机构、参保企业中选拔出了210名学习能力强、服务意识优的人员,组建“问不倒”宣传员队伍。宣传员深入基层一线,为群众提供面对面的政策解读和业务指导,成为医保政策宣传的中坚力量。持续开展进社区、学校、医院、企业、农村、机关“六进”走访活动,通过发放宣传资料、播放宣传短片、现场答疑等方式,将医保政策送到群众身边。在农村地区,组织民间艺人用方言将医保政策编成快板、小品,深入乡村田间地头表演传唱,让医保政策深入人心。

针对重点人群精准提升参保率

针对网约车司机、外卖小哥、快递员等新业态从业人员,开展“点对点”宣传,重点讲解城乡居民医保参保政策的普惠性和实用性,提高他们的参保意愿。通过与平台企业合作,在APP端推送医保政策解读视频,扩大政策知晓面。

深入各级学校开展医保政策宣传,通过举办主题班会、发放宣传手册等方式,向学生和家长普及学生医保参保政策。同时,指导学校设立医保政策咨询点,为师生提供便捷的政策咨询服务。

发挥基层力量,对困难特殊群体实施一对一、面对面精准宣传,帮助他们办理参保手续,确保医保政策红利惠及每一个角落。依托医疗保障服务网格三级经办和医保便民服务驿站,将医保经办服务下沉与医保政策宣传工作有机融合,实现宣传阵地全覆盖。