“开辟医保服务专区，将高频次、低风险的服务事项下沉至银行网点……”这是近日经西安高新区社会事业服务局与招商银行西安分行沟通协调，双方共同推出的社保高频业务进银行“网点办”的服务新举措，将高频次、低风险的服务事项下沉银行网点，持续满足群众“就近办”服务需求，进一步拓宽老百姓办事渠道。
招商银行西安分行在高新区首批上线试点网点“医保业务办理专窗”，可办理包括社保卡服务、灵活就业人员缴费、医疗费用报销、待遇报销银行卡信息修改、参保证明开具等在内的高频医保服务事项。这是医保服务工作的一项重要突破，也是高新区率先推出“医保+银行”一体化合作新模式，标志着西安高新区“医保+银行”合作2.0时代正式开启。
近年来，高新区社会事业服务局积极对接银行，持续发挥金融科技便民服务优势，不断加大医保服务投入，深化政银业务合作，为参保企业及群众提供“一站式”医保服务。在西安高新区3家网点正式上线的进银行“网点办”功能，打通服务群众的“最后一公里”，实现“最多跑一次”到“就近跑一次”的转变。同时，“医保+银行”服务模式也是深入推进实施医疗保障服务九项便民措施的重要举措，是拓展服务“自助办”的重要体现。
“医保+银行”服务模式将充分发挥银行网点密度大、服务人群广、设施先进的优势，将银行网点作为医保经办服务平台的有效延伸，满足了企业和群众的服务需求，实现了把银行力量注入社保业务的办理流程，进一步扩大便民服务范围与规模，体现了医保经办“服务民生，保障民生”的社会责任。
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