


“生一胎的时候给孩子办医保这些事很麻烦,而且花了好几天时间,在医院期间产生的费用也没法报销。没想到这次这么简单,不出医院在科室门口就办好了,这个政策是送给我们最好的礼物。”在国际医学服务站办结新生儿出生“医保一件事一次办”业务后,于先生由衷赞叹道。
今年以来,聚焦全省“三个年”活动部署和全市八个方面重点工作要求,西安市高新区持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境,大力推进行政审批与政务服务创新创优,不出医院就能办理新生儿出生“一件事”、职工生育保险报销、职工医疗保险报销、居民医保报销等业务,享受便捷高效的“就近办”服务。
走进半年前刚揭牌的高新区综合服务大厅国际医学中心服务站,这里的办事群众络绎不绝。医保服务窗口向医院延伸的创新模式,获得了就医群众的一致认可。
国际医学中心服务站是继高新医院服务站启用后,高新区设立在医院内的第2个服务站,这标志着高新区在深化政医共建模式、优化“15分钟医保服务圈”上又前进了一步。截至目前,高新医院服务站受理新生儿出生“一件事”2234件,国际医学服务站受理新生儿出生“一件事”348件,累计惠及近2600个家庭。
改革一小步,便民惠民一大步。下一步,高新区社会事业服务局将进一步创新服务方式、提升服务效能,持续推动新生儿出生“医保一件事一次办”管理精准化、服务精细化,构建更为便捷、高效的新生儿出生“医保一件事一次办”服务体系,为新生儿父母减轻负担,让广大群众办事跑动更少、办得更顺。
“对群众的需求有多在意,关怀就有多细致入微。”近年来,高新区社会事业服务局于细微处把准群众医保需求,通过用好“小空间”、盘活“小空间”,把各类医保服务的触角延伸到群众身边,为高新区的开放共享、创新包容添上生动的注脚。