3月27日，渭南市蒲城清洁能源公司和临渭区参保人员杨先生将印有“服务热情素质好，办事认真效率高”“人民公仆服务暖心，爱岗敬业公正廉明”的锦旗分别送到渭南市医保局经办中心信息网络运维科和城乡居民二科，以此表达真挚的感谢。
蒲城清洁能源公司在申报2023年一季度的职工医保时，因单位所需资料较多，该单位又在蒲城县，往返路程较远，常亚妮科长了解此事后，让科室南双同志多次和经办人电话沟通，告知申报流程，帮该单位变更其职工缴费基数，导入系统进行申报，成功为该单位解决申报问题。
临渭区参保居民杨先生因病先后在市第二医院、市中心医院和西京医院多次住院，其院前门急诊费用因转院问题一直没能结算，接到杨先生反映后，医保中心居民二科李文宏科长和王宁副科长，多次联系临渭区医保局股室了解相关情况，并与杨先生进行多次沟通，在医保政策范围内对杨先生住院前产生的门急诊费用进行了手工补报，杨先生对处理结果非常满意。
渭南市医保局以“小块头、大影响，小服务、大幸福，小支持、大健康”为引领，以“为民、利民、便民”为要求，以“人民至上、生命至上、健康至上”为理念，不断满足参保群众医疗保障需求，助力渭南医保高质量发展。
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