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【宝鸡市】宝鸡岐山县医疗保障经办中心 情系群众暖人心 作风建设见实效
时间:2022-10-24
来源:宝鸡市医保局
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医疗保障是事关人民群众健康的民生工程,一头连着党和政府,另一头连着群众和民心。宝鸡市岐山县医疗保障经办中心精心组织,狠抓落实,坚持“学与行”共进,“学与干”并重,进一步推进作风建设落实、落细、落深。

一、精心安排,制定计划,确保结算工作落实。

医疗费用结算存在工作量大、任务繁重、人员配备不足、结算情况复杂等问题,中心领导高度重视,制定结算计划,确保高质量、按时限完成各项工作任务。科室人员加班加点,以“来得早、回的”来延长工作时间,加快进度,提高效率,缩短报销时限。对于每份报销资料工作人员都能细心认真结算,确保做到公平、公正、及时、准确。账务结算后再由科长审核、分管领导复核、主要领导审批,层层把关,确保无误后才转财务科进行拨付。

二、注重细节,加强沟通,确保结算数据落细。

由于新的医保系统上线不久,在结算过程中,经办中心经常遇到各种各样的问题。为了确保结算数据准确,经办中心按照有疑先问,分批请示,集中解决,不留问题的原则工作。为了解决问题,经办中心采取通过内部研讨、与兄弟县区沟通、请示市中心领导,与工程师沟通解决等方式,先后4次携带问题市中心让工程师处理单边账、住院时间交叉、数据不准确等问题,以加快结算进度,高质量完成结算任务。

三、真心为民,当好参谋,确保医保政策落深。

工作中,经办中心积极践行宗旨意识,真心实意为广大参保群众办实事、做好事、解难事。岐山县杨某某长期居住安徽省合肥市,因患乳腺恶性肿瘤,工作人员了解这一情况后,其条件符合办理异地就医备案及门诊慢特病政策,及时打电话与本人联系,建议其尽快办理相关手续,以便享受到医保政策的最大“红利”。

面对每一位来办事的群众,面对收到的一面面锦旗,医保经办中心全体工作人员深深感受到身上肩负的重大责任和伟大使命。在今后的工作中,经办中心将扎实开展“走千家访万户”医帮困活动,不断强化作风建设,提升医保经办服务水平,进一步提高群众的获得感和幸福感。