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全省率先!榆林设立医保驻院服务专区 打通便民服务“最后一公里”

来源:榆林市医保局 日期:2024-04-27 20:20 访问次数: 字号:[ ]

为深入贯彻落实习近平总书记关于医疗保障工作的重要论述重要指示精神,全力推动“三个年”活动走深走实,深化医保领域“放管服”改革,推进医保经办服务下沉,4月26日上午,榆林市医疗保障局在榆林市第一医院举办“榆林市医疗保障驻医疗机构服务专区集中授牌仪式”。


省医疗保障局党组成员、副局长温江城,省医疗保障经办服务中心二级调研员郝爱军,副市长、市公安局局长张保航,市政协副主席、民革榆林市委会主委、市第一医院院长李和平,市卫健委党组书记、主任张军,西安交大一附院榆林医院、市中医医院、市星元医院负责人出席仪式。市医疗保障局党组书记、局长张静主持授牌仪式。


出席仪式的省市领导分别为市第一医院、西安交大一附院榆林医院、市中医医院、市星元医院授牌。市医疗保险服务中心主任徐治平在授牌仪式上介绍医保服务专区建设情况,并与4家医院负责人分别签订了医保专区服务管理协议。


在榆林市第一医院等4家三甲医院设立医保服务专区,将市本级职工医保经办19 项业务下沉,其中医保个人信息查询更改、指导门诊慢特病的准入申请、医保码激活、个人医保账户查询、跨省异地就医审核业务办理外伤登记调查14 项业务可实时办结,其余5项业务现场收件后台限时办结。专区配备的自助服务机实现7项业务自助查询。

温江城在讲话中指出,在医疗机构设立医保服务专区,推进医保服务“高效办成一件事”,是习近平总书记关于政务服务工作重要指示批示精神的集中体现,希望榆林市能以此为契机,准确把握医保经办工作面临的新形势新要求,聚焦群众医保领域“急难愁盼”问题,持续优化经办服务和便民惠民措施,不断增强经办服务的均衡性和可及性,为全省推广经办服务向定点医疗机构、企业下沉积累宝贵经验、提供有益借鉴。

张静表示,今后将继续推进医保经办服务延伸至定点医疗机构、大型企业,推动医保高频经办业务下沉,充分发挥市级经办的引领性和示范性,形成可复制可借鉴的工作经验,打通医疗医保服务的“最后一公里”。按照“边运行边优化边提升”的原则,对首批投入运行的服务专区加强业务指导和管理,在经办服务“六统一”基础上,不断优化窗口功能,细化工作流程,加强对服务站点的培训指导,提升政策水平、经办能力和服务质量,持续打造榆林市“身边医保”的服务品牌。希望各医疗机构能强化与医保部门的沟通协调,完善风险防控、服务监督等制度机制,共同解决好延伸经办过程中出现的新情况新问题,真正建立一种真诚沟通良性互动的医保医疗“双联动”的大格局。

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