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之前药店刷药电子医保凭证可以正常使用。最近老是提示无法获取参保信息

 留言信息
 留言名称: 之前药店刷药电子医保凭证可以正常使用。最近老是提示无法获取参保信息
 提交时间: 2022-01-10
 留言内容: 医保电子凭证无法正常使用
 回复信息
 回复部门: 省医疗保障局  办结时间 2022-01-13
 回复内容:

您好!来信收悉,感谢您对陕西医疗保障工作的关注和支持,现就您提出的问题答复如下:

西安市医保局与您电话联系,告知申领医保电子凭证后没有显示参保信息,或点击参保地切换后没有显示参保地西安的。需联系参保所在区县医保经办机构进行参保信息补报,随后重新打开国家医保APP、微信、支付宝医保电子凭证页面,点击参保地切换选择西安市就可正常使用。

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