关于开通市、区医保问题电话诉求

信件信息

信件名称：	关于开通市、区医保问题电话诉求
提交时间：	2020-01-07
信件内容：	我父亲居住在陕西省高新区，目前只有原来的新农合医保，现在我父亲身体不适需要做手术，但是由于目前人在新疆，由于现在改革成立医保局，想咨询相关报销流程信息无从下手，问社保局告知不是他们的业务，所提供的电话也都打不通，打118114查询说是电话保密，从省、市、区没有一个咨询电话。对于现在新政策的执行建议设置一个咨询电话，便于解答老百姓诉求。我们共产党员的初心就是为中国人民谋幸福，现在老板姓的诉求无处寻求帮助何谈幸福呢。

回复信息

回复部门：	省医疗保障局	办结时间	2020-01-08
回复内容：	您好！来信收悉，感谢您对医疗保障工作的关注和支持，现就您提出的问题答复如下：您来信反映的问题为西安市高新区医保经办业务，我局相关处室已与西安高新区医保经办机构对接，请您致电88333626咨询。